Обрыв кабеля на магистральном канале

В связи с обрывом оптического кабеля на магистральном канале у вышестоящего провайдера, доступ в Интернет невозможен. По регламенту время восстановления составляет 12 часов, но обычно данные работы выполняются в течение 2 часов.